Relacionamento e Eficiência
Os serviços gerenciados oferecidos pela Via PC possuem competências únicas.
Os serviços gerenciados oferecidos pela Via PC possuem competências únicas que garantem a excelência no atendimento, um relacionamento direto, eficiente e personalizado, com extrema transparência e confiança.
O alto nível de competência dos nossos profissionais juntamente à qualidade dos processos de gerenciamento da área de tecnologia que possuímos, nos permitem oferecer em todos nossos contratos de Outsourcing de TI Gerenciado, ATENDIMENTO ILIMITADO, sem qualquer limite no número de chamados mensais, garantindo assim uma total segurança e tranqüilidade para o cliente.
Nossos Serviços:
EQUIPES E PROFISSIONAIS
Equipe completa dedicada ao seu projeto.
EQUIPES E PROFISSIONAIS
Gerente de TI Dedicado;
Equipe de suporte remoto
(Help & Service-Desk);
Equipe de suporte de primeiro e segundo nível.
SERVIÇOS GERENCIADOS
A Via PC oferece um vasto catálogo de serviços.
SERVIÇOS GERENCIADOS
Gerenciamento da infra-estrutura de TI;
Consultoria e Assessoria em TI;
Inventário da infra-estrutura de TI;
Documentação e políticas de TI;
Serviços Sob-Demanda de TI.
SOLUÇÕES CORPORATIVAS
Soluções pensadas para o seu negócio.
SOLUÇÕES CORPORATIVAS
Sistema de controle de ocorrências;
Sistema de suporte remoto;
Internet controlada (Necessário compra de Servidor Proxy);
Messenger corporativo e controlado;
Sistema GED (Gerenciamento Eletrônico de Documentos) de TI;
Criptografia e segurança dos dados;
Sistema VPN e Firewall;
Virtualização de servidores e ambientes.
Obs.: Necessidades específicas, tais como profissionais residentes, serviços diferenciados ou sob-demanda podem ser inclusas a qualquer momento, conforme necessidades específicas de cada cliente.
Expertise Técnica
Nossas competências:
Servidores Microsoft & Linux
Instalação de sistemas operacionais;
Instalação, remoção e atualização de softwares e aplicativos;
Diagnose e solução de falhas de sistema;
Implantação de sistemas de backup dos dados;
Administração remota e on-site do servidor.
Desktops Microsoft & Linux
Instalação de sistemas operacionais;
Instalação, remoção e atualização de softwares e aplicativos;
Diagnose e solução de falhas de sistema;
Implantação de sistemas de backup dos dados centralizado em servidor ou independente;
Gerenciamento e suporte remoto e on-site da estação de trabalho.
Aplicativos e Soluções Microsoft
Microsoft Windows Server 2008 (todas as versões);
Oracle (todas as versões);
PostgreSQL (todas as versões);
Microsoft Terminal Server;
Active Directory;
Microsoft ISA Server;
Microsoft Windows, todas as versões;
Pacote Office, todas as versões e todos os softwares adicionais;
Sistemas de criptografia de dados;
Softwares gráficos em geral;
Demais aplicativos do mercado.
Aplicativos e Soluções Linux
Servidores Web HTTP/HTTPS (Apache);
Servidores de comunicação corporativa, MSN corporativo, Jabber;
Servidores Proxy e de monitoramento da utilização da internet;
Servidores de VPN;
Servidores de impressão;
Servidores de Arquivos;
Servidores de impressão;
Firewall e servidores para a segurança da informação;
Integração de redes mistas Windows/Linux com SAMBA;